Dernière mise à jour : 26 Octobre 2024

1. Conditions de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de sept jours après réception de l’article. Les articles doivent être retournés :

• Non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture d’achat.
• Si l’article est utilisé, l’emballage et la facture sont requis.

2. Délais de Traitement des Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai de sept jours ouvrés à compter de la réception et de la vérification des articles retournés.

3. Exceptions

Certains produits peuvent ne pas être éligibles pour un retour ou un remboursement. Elite Protect se réserve le droit de déterminer ces exceptions au cas par cas.

4. Comment nous Contacter

Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à contact@eliteprotect.fr. ou via notre page Service Client